La fête de la musique au mont Saint Michel

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El responsable del tratamiento es Agencia To-travel SLU, representada por su representante legal, con domicilio social en Passeig de Gracia 95, 08008 Barcelona, España (en adelante, la «Sociedad» o el «Responsable del tratamiento»).

Tipos de datos tratados

Para permitirle utilizar el Sitio Web y sus servicios, incluida la creación de una cuenta, reservas y solicitudes de presupuestos (en adelante, los «Servicios»), el Responsable necesita tratar algunos de sus datos personales.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

Para crear su cuenta deberá proporcionar datos personales (nombre y apellidos), datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono) y país de residencia.

Para realizar reservas, el Responsable tratará sus datos personales (nombre, apellidos, número de identificación fiscal), correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial, así como cualquier otro dato necesario para la facturación.

Para recuperar una reserva, deberá proporcionar el número de confirmación y el correo electrónico utilizado.

El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos implica la adquisición de sus datos personales, dirección de correo electrónico y cualquier otra información proporcionada en sus mensajes o formularios enviados. Al contactar con nuestro centro de atención telefónica deberá proporcionar nombre, apellidos, número de reserva (si aplica) y cualquier otra información necesaria para atender sus solicitudes.

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y software del Sitio Web recogen automáticamente ciertos datos personales, como:

• Direcciones IP
• Nombres de dominio de los ordenadores conectados
• Direcciones URI
• Horarios de conexión
• Métodos utilizados para realizar solicitudes
• Tamaño de archivos obtenidos
• Código numérico del estado de respuesta del servidor
• Otros parámetros relacionados con su sistema operativo y entorno informático

Estos datos, indispensables para el funcionamiento del sitio, se tratan únicamente para obtener estadísticas anónimas sobre el uso de los Servicios y para controlar su correcto funcionamiento. Estos datos se conservan durante siete días y se eliminan inmediatamente después de su agregación, salvo necesidad judicial.

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• Cookies de perfilado propias y de terceros: utilizadas para personalizar su experiencia y las publicidades mostradas.

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Finalidades, bases legales y obligatoriedad o carácter opcional del tratamiento

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C. Recepción de ofertas personalizadas mediante perfilado: requiere su consentimiento explícito. Es opcional, pero negarse podría impedir comunicaciones personalizadas.

Período de conservación

• Datos de navegación: 7 días.
• Datos relacionados con reservas: 10 años.
• Datos con fines de marketing directo: anonimización tras 24 meses.
• Datos con fines de perfilado: anonimización tras 12 meses.
• Otros datos: conservación mínima necesaria según RGPD, revisada anualmente, salvo obligaciones legales o judiciales.

Destinatarios de los datos personales

Los datos no serán difundidos públicamente, pero podrán compartirse con:

Autoridades legales.

Proveedores auxiliares (transporte, alojamiento, pagos, publicidad, marketing, informática, etc.).

Personal interno autorizado según artículo 29 del RGPD.

Transferencia de datos fuera de la UE

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Decisiones automatizadas y perfilado

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Derechos de los usuarios

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y oponerse a su tratamiento. Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control.

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