Avis conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD)
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Voici les modalités de traitement des données personnelles collectées automatiquement ou fournies par vos soins via le centre d’appels ou la navigation/utilisation du site internet https://to-travel.agency (ci-après, le « Site Web »).
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Le responsable du traitement est Agencia To-travel SLU, représentée par son représentant légal, domiciliée au siège social situé Passeig de Gracia 95, 08008 Barcelona, Espagne (ci-après « Société » ou « Responsable du traitement »).
Types de données traitées
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Pour créer votre compte, vous devez fournir vos données d’identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse email et numéro de téléphone) et votre pays de résidence.
Pour effectuer des réservations, le Responsable doit traiter vos données d’identité (nom, prénom, code fiscal), adresse email, numéro de téléphone et adresse de résidence, ainsi que toute autre donnée nécessaire à la facturation.
Pour récupérer une réservation, vous devrez fournir le numéro de confirmation et l’email utilisée.
L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’emails implique l’acquisition de vos données d’identité, votre adresse email et toute autre donnée fournie dans vos messages ou formulaires envoyés. En contactant notre centre d’appels, vous devrez fournir votre nom, prénom, numéro de réservation éventuel et toute autre information nécessaire pour répondre à vos demandes.
Données de navigation
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Ces données, indispensables au fonctionnement du site, sont traitées uniquement pour obtenir des statistiques anonymes d’utilisation des Services et pour contrôler leur bon fonctionnement. Ces données ne sont conservées que sept jours et supprimées immédiatement après leur agrégation, sauf nécessité judiciaire.
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Finalités, bases juridiques du traitement et caractère obligatoire ou facultatif des données
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Durée de conservation
Destinataires des données personnelles
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Transfert de données hors UE
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Décisions automatisées et profilage
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Droits des utilisateurs
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