Beachside All Suites Hotel

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O responsável pelo tratamento é a Agencia To-travel SLU, representada pelo seu representante legal, com sede em Passeig de Gracia 95, 08008 Barcelona, Espanha (doravante "Empresa" ou "Responsável").

Tipos de Dados Tratados

Para permitir-lhe utilizar o Website e os seus serviços, incluindo criação de conta, reservas e solicitações de orçamentos (doravante "Serviços"), o Responsável necessita tratar certos dados pessoais seus.

Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

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Ao realizar reservas, o Responsável tratará os seus dados pessoais (nome, número de identificação fiscal), email, número de telefone, endereço residencial e outros dados necessários à faturação.

Para recuperar uma reserva, é necessário fornecer o número de confirmação e o email utilizado.

O envio voluntário de emails implica a recolha dos seus dados pessoais, email e outras informações incluídas na mensagem ou em formulários submetidos. Ao contactar o atendimento ao cliente, é necessário fornecer nome, número de reserva (se aplicável) e outras informações necessárias para responder ao seu pedido.

Dados de Navegação

Os nossos sistemas informáticos e software recolhem automaticamente os seguintes dados pessoais:

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Endereços URI

Horários de conexão

Método utilizado para submeter os pedidos

Tamanho dos arquivos recebidos

Código numérico do estado da resposta do servidor

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Estes dados são utilizados anonimamente para fins estatísticos e para garantir o correto funcionamento dos serviços, sendo armazenados por 7 dias, salvo disposição legal contrária.

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Finalidade, Base Jurídica e Natureza do Fornecimento de Dados

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C. Receção de ofertas personalizadas mediante criação de perfil: Requer consentimento explícito. Opcional, mas a recusa pode impedir a comunicação personalizada.

Prazo de Conservação dos Dados

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Dados das reservas: 10 anos

Dados para marketing direto: anonimização após 24 meses

Dados de perfil: anonimização após 12 meses

Outros dados: período mínimo de armazenamento conforme RGPD, revisado anualmente, salvo obrigação legal ou judicial.

Destinatários dos Dados Pessoais

Os dados não serão divulgados publicamente, podendo ser partilhados com:

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Prestadores de serviços (transporte, alojamento, pagamentos, publicidade, marketing, IT, etc.)

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Transferência de Dados fora da UE

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Decisões Automatizadas e Criação de Perfil

Com o seu consentimento explícito, os seus dados serão tratados através de processos automatizados de criação de perfil, visando personalizar a sua experiência e enviar ofertas alinhadas aos seus hábitos e preferências de navegação.

Direitos do Utilizador

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade dos dados ou opor-se ao tratamento. Também pode apresentar reclamação junto da autoridade supervisora.

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